『ばかを知りたきゃコールセンターへ来い！』
　って本を、いつか書くよ。
　冗談交じりにそう言って笑った先輩はもういない。
　でもわたしは――
「ちょっと、聞いてるの」
　受話器の向こうで不愉快なおっさんが不愉快そうな声を出した。
「はい、伺っております」
「なんで融資できないって言われるわけ？　
なにも全部の奴らに融資してくれって言ってるわけじゃない。
おれにだけでいいんだよ」
　あのねえ。他の人にできないものをあなただけ特別に
やるってことは、不正融資だってことがわからない？
「申しわけありませんが、わたくしに決裁権はございません。
なお、こちらは当行のご案内電話となりまして、
そういったご質問にはお答えすることはいたしかねます」
　するといっそう不快な声で言う。
「そんなこと言っていいのか？　
おれはあんたらの社長と知り合いなんだぞ」
　わー、すごーい。
　銀行の電話を受けたって
コールセンターなんてたいてい雇われ。
派遣社員や委託業務員ばっかりなのに。
「おめでとうございます！　
社長とお知り合いとはうらやましい限りです」
　わたしは言った。
「では、後のご不満、ご要望は弊社社長に直接お話くださいませ」